Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando Omni ("il Servizio"), accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio ("Termini"). Se non sei d'accordo con qualsiasi parte dei termini, non puoi accedere al Servizio. Questi Termini si applicano a tutti i visitatori, utenti e altri che accedono o utilizzano il Servizio.

2. Descrizione del Servizio

Omni è una piattaforma di assistenza clienti che fornisce strumenti di comunicazione omnicanale, assistenza basata su intelligenza artificiale e funzionalità di gestione del team. Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile" senza garanzie di alcun tipo.

3. Registrazione dell'Account

Per utilizzare determinate funzionalità del Servizio, devi registrare un account. Accetti di:

• Fornire informazioni accurate, correnti e complete durante il processo di registrazione
• Mantenere la sicurezza della tua password e del tuo account
• Aggiornare prontamente le informazioni dell'account per mantenerle accurate
• Accettare tutta la responsabilità per tutte le attività che si verificano nel tuo account
• Notificarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato del tuo account

4. Condotta dell'Utente

Ti impegni a non utilizzare il Servizio per:

• Violare qualsiasi legge o regolamento locale, statale, nazionale o internazionale
• Trasmettere materiale illegale, offensivo, minaccioso o diffamatorio
• Impersonare qualsiasi persona o entità o dichiarare falsamente la tua affiliazione
• Interferire o interrompere il Servizio o i server o le reti collegati al Servizio
• Tentare di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi parte del Servizio
• Utilizzare il Servizio per scopi commerciali non autorizzati

5. Proprietà Intellettuale

Il Servizio e il suo contenuto originale, caratteristiche e funzionalità sono e rimarranno proprietà esclusiva di Omni e dei suoi licenzianti. Il Servizio è protetto da copyright, marchi commerciali e altre leggi sia italiane che straniere. I nostri marchi commerciali e il nostro trade dress non possono essere utilizzati in connessione con qualsiasi prodotto o servizio senza il previo consenso scritto di Omni.

6. Abbonamenti e Pagamenti

Alcune parti del Servizio sono fatturate su base abbonamento. Sarai fatturato in anticipo su base ricorrente e periodica (mensile o annuale). Al termine di ogni periodo, il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente alle stesse condizioni a meno che non lo annulli o Omni non lo annulli.

Tutti i pagamenti sono in Euro e sono elaborati in modo sicuro. Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account.

7. Politica di Rimborso

Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni per tutti i nuovi abbonamenti. Se non sei soddisfatto del Servizio entro i primi 30 giorni, contattaci per un rimborso completo. Dopo questo periodo, i pagamenti non sono rimborsabili tranne quando richiesto dalla legge.

8. Risoluzione

Possiamo risolvere o sospendere il tuo account immediatamente, senza preavviso o responsabilità, per qualsiasi motivo, inclusa senza limitazione se violi i Termini. Alla risoluzione, il tuo diritto di utilizzare il Servizio cesserà immediatamente. Se desideri risolvere il tuo account, puoi semplicemente interrompere l'utilizzo del Servizio.

9. Limitazione di Responsabilità

In nessun caso Omni, né i suoi direttori, dipendenti, partner, agenti, fornitori o affiliati, saranno responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi senza limitazione, perdita di profitti, dati, uso, avviamento o altre perdite immateriali, derivanti da (i) il tuo accesso o utilizzo o incapacità di accedere o utilizzare il Servizio; (ii) qualsiasi condotta o contenuto di terze parti sul Servizio.

10. Esclusioni di Garanzia

Il tuo utilizzo del Servizio è a tuo esclusivo rischio. Il Servizio è fornito su base "COSÌ COM'È" e "COME DISPONIBILE". Il Servizio è fornito senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, incluse, ma non limitate a, garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, non violazione o corso di esecuzione.

11. Legge Applicabile

Questi Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane, senza riguardo alle sue disposizioni in materia di conflitto di leggi. La nostra mancata applicazione di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non sarà considerata una rinuncia a tali diritti.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare o sostituire questi Termini in qualsiasi momento. Se una revisione è materiale, forniremo un preavviso di almeno 30 giorni prima che i nuovi termini entrino in vigore. Ciò che costituisce una modifica materiale sarà determinato a nostra esclusiva discrezione.

13. Contattaci

Se hai domande su questi Termini di Servizio, puoi contattarci:

• Via email: info@onova.it
• Per telefono: +39 0735 751457